Wednesday, April 9, 2014

Химчистка Диана, часть 3. Конец истории

Начало истории:

Хочу рассказать об ее окончании. Не могу сказать, что оно дико счастливое.

В пятницу мне снова позвонили из цеха.
- Мы тут размягчили вам рукава и бла-бла-бла. В общем, у вас образовались порывы в карманах и на рукаве, мы можем вам их починить по 1000 за карман...
- о_О Какие порывы? Никакого ремонта, и даже чистить не надо (вроде как в прошлый звонок она говорила, что сначала мне ткань размягчат, а потом перезвонят перед чисткой), верните шубу!
- Как это никакой чистки? (И тут таким возмущенным тоном) Вы не можете отказаться! Мы уже все сделали, вы же сами согласовывали -_-
- Хорошо, да, я правда соглашалась по телефону. Но больше мне ничего не надо, верните шубу.
- Хорошо.

Наступил понедельник, звонят уже из пункта приема - вам надо зайти.
Ок, во вторник утром перед работой захожу в Диану и так мне дают на подпись вот эту бумажку о_О


- Эммммм... А где моя шуба? (Мне сказалаи, что я не могу отказаться, так как уже все сделано, так отдайте шубу)
- Ну, через пару недель...
- Девушка о_О Какие пару недель?! Мне сказали, что уже все сделали!

Теперь ее очередь была делать глаза вот так - о_О.
Она же мне и пояснила, что "на будущее, всегда просите бумагу прислать вначале, а сейчас можно рублем наказать, написать "я отказываюсь" и все. А если сделали уже - ну спасибо, конечно, но и только".

И правда, посмотрите на текст в самому низу - "Только в этом случае мы начнем работы". А еще порадовало, что записка от 27 марта, срок готовности к 3 апреля, я подписываю согласие 4 апреля - шииииикарно.

Девушка-приемщица вела себя вполне адекватно, с сочувствием, полчаса при мне прозванивалась в цех, допытывалась, сделали уже или нет еще, когда шубу вернут. В общем, подписала я все...

Добрая я. Можно и рублем наказать было, но ведь мне бы стали звонить из цеха, укорять, типа ай-яй-яй, вы же сами согласились. А я не знала, что такая бумажка есть, я думала, согласия по телефону хватит. Так что, имхо, я сама виновата. я же правда соглашалась... Не смогла я, не смогла ))

Правда, я успела нажаловаться приемщице, что мне сказали, что у меня карманы порвались и рукав, а она руками развела. Мол, знаете, иногда продают сразу в плохом качестве, приводят в продажный вид, да и все. Так бывает! Вот это мне уже не понравилось, но я поспешила на работу.

На работе я посмотрела в свою бумажку. "Порывы и дыры" стоит "нет" поверх дефолтной галочки. А вот рядом стоит другая дефолтная галочка "некачественные швы". Ох елки палки! Внимательная нашлась, одну беду проверила, другую нет. Вот на эту галочку мне и сошлются при выдаче. Мол, швы плохие, вот рукав и разошелся, сами виноваты, такую принесли.

Единственное, что тут можно сделать - написать отзыв в жалобную книгу, да с реальными реквизитами. Да, думаю. Так и поступлю.

В тот же день мне перезвонили - шубу привезли, забирайте.

Сегодня, в среду, поехала. После работы и учебы, уставшая, ругаться не хочется... Приехала, осматриваю шубу - карманы целые о_О

На рукаве тоже вроде все хорошо. Девушка приемзица все та же и так же доброжелательна. В общем, и в книгу я ничего не стала писать, добрая слишком. Так и ушла.

Хотя с карманами интересно... Тут ведь какие варианты:
  • Я совсем слепая, не нашла порывы.
  • Они поняли после наших вчерашних звонков, что могут попасть на 2300 и зашили сами по-тихому.
  • Никаких дыр там и в помине не было, был развод по телефону "ой, у вас шуба в таком плохом состоянии была, что порвалась, давайте мы починим?".
Вся в сомнениях теперь)))
Ну, что тут сказать... Вернули - и ладно!